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Juste une envie, site de vente de bijoux en acier, vous explique les étapes à suivre pour exercer votre droit de rétractation.

Vous avez passé commande sur le site www.justeuneenvie.com et vous souhaitez exercer votre droit de rétractation sur un bijou ou sur votre commande en totalité.

A partir de la date de réception de votre commande, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas.

Procédure à suivre pour retourner vos produits :

1. Veuillez prendre contact avec nous

Nous vous invitons à nous informer soit par e-mail soit par téléphone que vous souhaitez effectuer un retour produit.

2. Retour du produit

Si vous désirez nous retourner un ou plusieurs produits, veuillez nous retourner vos produits soigneusement emballés dans une enveloppe matelassée à l’adresse suivante  : Juste une envie (SASU WEBI COMPAGNIE) – ZAC de la Quérillère – 8 rue Forez Sud 42170 Saint Just Saint Rambert.

Nous vous tenons informé(e) dans les plus brefs délais.

Plus d’infos sur les retours

3. Email d’accusé de réception

Dès lors que nous aurons eu l’information de demande de rétractation, nous vous envoyons un e-mail d’accusé de réception.